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Voici un extrait du livre de H. Besser "La Persévérance, Secret du Succés" :


"Jamais en aucune période de l’histoire du monde la persévérance n’a été plus nécessaire que de nos jours.
La propagation de l’éducation générale, en stimulant tant de talents qui auparavant sommeillaient en germe, a énormément augmenté le nombre de concurrents dans la lutte.

Celle-ci de ce fait est devenue beaucoup plus dure et longue et elle exige de ceux qui s’y sont engagés une volonté inflexible, soutenue par un effort infatigable qui est la base de toute persévérance.

Cette constance dans la poursuite d’un but ne met pas en jeu uniquement les qualités requises pour accélérer la réalisation de notre but.

Elle est aussi le résultat d’une idée qui a été examinée et mûrie dans l’esprit jusqu’au moment où elle a acquis assez de vitalité pour pouvoir se transformer en actes.

La persévérance restera stérile si le but n’est pas clairement envisagé. Avant que nous soyons capables de maintenir notre ligne de conduite sur un chemin donné il est indispensable de savoir où celui-ci nous mène.

Le nombre de ceux qui errent dans des impasses est légion. Ces personnes sont saisies d’étonnement lorsqu’elles rencontrent des difficultés qu’elles auraient pu prévoir, si seulement elles l’avaient voulu.

Ceux qui sont dotés de persévérance rassemblent leurs forces à ce stade ; ils réfléchissent à la nature des obstacles qu’ils vont probablement rencontrer et ils évaluent leurs propres forces de résistance."


Retrouvez ce livre en entier, en cliquant ici

Si vous êtes entrepreneur, le point essentiel est… attention, voici un très grand scoop… d’avoir le maximum de clients qui achètent vos produits ou services.
Après cette lapalissade, l’élément primordial est, bien entendu, de savoir comment attirer ces acheteurs, qui feront le succès de votre entreprise.

Divers moyens peuvent être mis en œuvre et vous en connaissez certainement déjà un certain nombre. Je peux vous citer, par exemple, la publicité.
Mais un autre moyen parfois négligé par certains entrepreneurs est d’une grande importance. Il s’agit de la crédibilité. Pour que vos produits ou services se vendent, il faut que vous soyez crédible.

Qu’est-ce que cela signifie ?
Tout simplement que vos clients ou futurs clients n’achèteront pas vos produits s’ils ne vous font pas confiance, si vous ne paraissez pas honnête à leurs yeux.
Certains d’entre vous me répondront certainement : « Ben, çà, c’est évident, on le sait déjà ». Certes, mais combien d’entre eux travaillent leur crédibilité, passent du temps à la construire, à la bâtir ?
Il suffit de voir certaines activités qui se développent de plus en plus sur le net, par exemple, pour se rendre compte que pour certains (pas tous, fort heureusement) leur crédibilité est loin d’être leur premier souci. Ils pillent, ils se servent partout, ils se cachent derrière des pseudos, ils se servent du travail des autres pour se faire de l’argent le plus rapidement possible, afin de passer à autre chose ensuite.
Mais, leurs clients à eux, s’ils existent, vont-il acheter des choses chez eux, vont-ils continuer à leur acheter des produits ?

A l’heure actuelle, les gens sont de plus en plus exigeants. Et, avec la baisse du pouvoir d’achat, c’est encore pire. Et cette exigence se transforme vite en méfiance. Ils ne veulent plus débourser de l’argent pour rien, sans savoir vraiment ce et celui qui se cache derrière le produit ou service mis en vente.
Ainsi, le meilleur moyen d’attirer les clients et de les fidéliser est la crédibilité.

Vous devez y penser d’ailleurs dès que vous vous engagez dans votre business. C’est, pour moi, une des premières choses dont vous devez vous occuper. En effet, si vous démarrez mal, vous aurez les pires difficultés à réparer vos erreurs par la suite. Une fois qu’un client est insatisfait, il ne reviendra plus et vous fera, en plus, de la mauvaise publicité.

Mais, c’est quoi au juste la crédibilité ?
Si on prend la définition courante, quelqu’un de crédible est quelqu’un de fiable, que l’on peut croire, sur lequel on peut compter et qui ne décevra pas.
A priori, cela paraît évident de posséder toutes ces qualités quand vous vendez quelque chose. Mais, comment y parvenir le mieux possible. Parfois, vous pouvez y mettre toute votre volonté, mais il peut arriver que cela ne marche pas aussi bien que vous le souhaitez.

Pour vous aider à augmenter votre crédibilité, je vais vous donner mes astuces que j’ai récoltées au fil de ma propre expérience.

- Pour que vous soyez crédible, il faut, tout d’abord, que les gens vous connaissent et sachent précisément ce que vous faites et ce que vous leur proposez.
Pour ceux qui travaillent avec internet, fini le fait de se cacher derrière un pseudo, ou une enseigne et de ne fournir aucun moyen de vous contacter. Si vous refusez de donner votre vrai nom et votre adresse, cela veut dire que vous souhaitez cacher quelque chose. C’est ce que pensera automatiquement un éventuel client.

- N’hésitez pas non plus à fournir des informations sur votre formation professionnelle, les compétences que vous avez acquises au fil des années. Si vous exercez votre métier depuis longtemps, n’hésitez pas à l’indiquer (ex : boucher-charcutier depuis 1986), sur tous vos supports publicitaires (ex : vitrine, tracts, site internet, plaquettes, etc.).
Cela montrera à vos clients que vous êtes un expert dans votre domaine et que vous savez parfaitement de quoi vous parlez. Ces futurs clients pourront ainsi avoir confiance en votre produit, sans hésiter. Ils sauront que ce que vous leur proposez n’est pas une pâle copie de ce que l’on trouve partout.

- Si vous créez un site internet, insérez-y une page décrivant précisément qui vous êtes. Ajoutez-y une photo pour rendre ces informations plus personnelles. Les clients aiment bien mettre un visage sur un nom.

Retrouvez les autres astuces dans mon prochain article…


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Voici un extrait du livre d'Orison Swett Marden : "Comment concentrer vos énergies pour atteindre vos buts"


"En règle générale, ce que le cœur désire ardemment, la tête et les mains le lui obtiennent. Les courants qui amènent la fortune, le succès, obéissent à des règles aussi fixes que celles qui régissent les marées.

À la base de tous les grands succès, nous retrouvons la puissance de concentration qui rive toutes les facultés à la poursuite d’un seul but, la persévérance en dépit de toutes les difficultés, et le courage qui rend capable de supporter sans faiblir toutes les épreuves, les désappointements et les tentations.

Les chimistes nous affirment qu’il y a, dans une seule acre de terrain herbeux, assez de force emmagasinée pour faire mouvoir tous les moulins, toutes les locomotives et toutes les machines du monde si seulement on pouvait concentrer cette force sur le piston d’une machine à vapeur. Mais comme elle est au repos, aux yeux de la science, elle est comparativement sans valeur.
[...]

Un but défini est la caractéristique de tout art. Il n’est pas le plus grand, le peintre qui développe le plus grand nombre d’idées sur une seule toile et donne à toutes ses figures une importance égale. Le plus grand, c’est l’artiste qui, par la plus grande variété, exprime la plus grande unité, qui développe l’idée conductrice dans la figure centrale, et fait converger vers elle toutes les figures secondaires, ainsi que la lumière et les ombres. "


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Voici un extrait du livre de Michel Bontemps, « La santé sans médicaments » :

« Dans notre société technologique, au moment où la médecine chimique commence à montrer ses limites, la phytothérapie est en pleine renaissance. Laboratoires, médecins et chercheurs étudient et expliquent les propriétés des plantes médicinales, découvrant des usages thérapeutiques qui ouvrent des espoirs nouveaux dans le traitement de nombreuses maladies, même celles sur lesquelles la chimie se révèle insuffisante. En cosmétologie, la plupart des produits les plus performants utilisent un nombre croissant d’extraits végétaux.

Cependant, la phytothérapie continue de se heurter aux bastions de ses détracteurs qui arguent d’une efficacité négligeable et difficilement vérifiable. Attitude irrecevable pour des esprits honnêtes comme l’exprime le professeur Cornillot, ancien doyen de l’Université de Bobigny : « Observer que 70 à 80 % des médicaments molléculairement identifiés et actuellement sur le marché trouvent leur origine dans le monde végétal relève de l’honnêteté intellectuelle et scientifique, bloquer l’accès à un phytomédicament traditionnellement reconnu sous prétexte qu’on n’en connaît pas suffisamment la composition ni le mécanisme d’action, relève de l’abus de pouvoir ».

Chaque médecin, chaque famille ont pu mesure, par leur expérience, combien les plantes peuvent être bénéfiques au quotidien. La phytothérapie est, en fin de compte, la base de la médecine familiale, et chacun devrait apprendre à utiliser les propriétés thérapeutiques des plantes.

[…]

Les plantes montrent une excellente efficacité pour soigner nombre de maux courants. Leurs domaines privilégiés, où elles se révèlent souvent supérieures aux médicaments chimiques sont : le système nerveux (nervosité, anxiété, stress, troubles du sommeil), la digestion (lourdeur digestive, ballonnements, constipation, hépatisme), les rhumatismes (à la fois prévention et action anti-inflammatoire), les troubles métaboliques (surpoids, cholestérol) et les affections respiratoires (rhumes, bronchites). L’un des usages basiques des plantes est le drainage – détoxication d’un organe et de l’organisme – qui fait toujours partie d’un traitement phytothérapique.
Dans le traitement des maladies infectieuses, les huiles essentielles révèlent une extraordinaire efficacité bactéricide et même antibiotique, permettant aux médecins qui les maîtrisent d’éviter le recours aux antibiotiques chimiques. »

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Soeur Emmanuelle - Image RTL


Qui ne connaît pas Sœur Emmanuelle ?
Que l’on soit catholique ou non, tout le monde la connaît. C’est justement sa force : elle sait, grâce à un franc-parler et sans forcément évoquer son Dieu, captiver l’attention et faire passer son message de générosité et d’humanisme.
Ce petit bout de femme est respecté de tous, des pauvres comme des grands de ce monde. Elle était très proche de l’abbé Pierre, notamment.

Sœur Emmanuelle, de son « vrai » nom Madeleine Cinquin, est née à Bruxelles le 16 novembre 1908. Eh oui, elle va prochainement fêter ses 100 ans !
Son enfance qui se déroule entre Paris, Londres et Bruxelles est marquée par le choc de la mort de son père qu’elle a vu se noyer quand elle n’avait que 6 ans. Toutefois, ses années de jeunesse se déroulent paisiblement comme toutes les jeune filles de son époque avec les sorties et la danse. Elle fait des études de sciences philosophiques et religieuses avant de prononcer ses vœux dans la Congrégation Notre Dame de Sion. Elle voulait consacrer sa vie aux enfants. C’est là qu’elle devient Sœur Emmanuelle.

Elle se destine à l’enseignement des Lettres. C’est ce qu’elle fait d’ailleurs en Tunisie, en Turquie et en Egypte. Elle exercera ce professorat jusqu’à sa retraite à l’âge de 62 ans. Durant toutes ces années, dans ces pays où la pauvreté est terrible, elle prend le parti de sensibiliser ses élèves plutôt aisées, au sort des milliers d’enfants qui vivent dans un total dénuement, sans nourriture, sans soin, sans école.

C’est là que commence sa vocation : venir en aide aux exclus. Elle s’y consacrera vraiment totalement à l’âge de sa retraite, à 63 ans. En 1971, elle s’installe avec les chiffonniers du Caire, les plus pauvres des pauvres qui vivent des ordures, dans des bidonvilles. Elle améliore leurs conditions de vie en créant des dispensaires, des écoles, des jardins d’enfants. Pour y parvenir et récolter des dons indispensables à la pérennité de son action, elle crée l’Asmae-Association Sœur Emmanuelle, en 1980. C’est une ONG apolitique et non-confessionnelle. Ce dernier point montre bien que Sœur Emmanuelle est ouverte au monde et n’a pas pour vocation d’évangéliser les gens.

L’autre élément essentiel de son association est le refus de tout assistanat. Ce qui compte avant tout c’est aider les plus démunis à s’en sortir avec les moyens du bord. Sont mis en place des partenariats locaux dans le but d’acquérir le plus rapidement possible une autonomie.
Ces préceptes de générosité et d’humanisme marchent puisque son association est présente dans de très nombreux pays.

Sœur Emmanuelle a donc pu passer le relais sans problème en 1993. Rappelée par sa Supérieure en France, elle y a pris sa retraite « définitive ». Toutefois, l’inaction n’étant pas son fort, elle continue de se battre pour la solidarité, en écrivant des livres, en faisant des conférences pour sensibiliser les gens à la solidarité, en rencontrant les jeunes dans les écoles. Ponctuellement, elle intervient pour venir en aide aux plus démunis. Ainsi, à l’âge de 93 ans, elle soutient des SDF, en majorité algériens, près de Fréjus. En récompense de toute son action, lui est remis la Légion d’Honneur le 1er janvier 2002. Aujourd’hui, elle vit dans le Var, dans une maison de retraite pour Sœurs âgées et doit se déplacer dans un fauteuil roulant.

Régulièrement, elle participe à des émissions télévisées ou radiophoniques. Il faut dire que c’est une « bonne cliente », si l’on veut utiliser le jargon audio-visuel. Chacune de ses interventions marque les esprits.
Sœur Emmanuelle est tellement généreuse, tellement enthousiaste dans ses propos et dans ses gestes qu’elle rendrait optimiste le plus pessimiste d’entre nous. On peut presque dire que l’on boit ses paroles.

Ses positions, bien tranchées mais toujours empreintes de générosité, choquent parfois les milieux catholiques. Elle est favorable à la contraception, après avoir vu les ravages de la surnatalité dans les populations les plus pauvres. Elle n’a pas réussi à convertir le Pape dans ce domaine. Certains lui reprochent son franc-parler et son tutoiement facile. Ils préféreraient la voir prier. Mais, Sœur Emmanuelle a toujours soutenu que la chrétienté ne pouvait se vivre que dans l’action.

Elle a donc agi et s’est indignée toute sa vie et continue toujours de le faire même à 99 ans. Elle emploie d’ailleurs un mot arabe pour désigner son action et sa détermination : « yalla ! », qui signifie « va de l’avant ! ».

Dans une de ses dernières interviews, données à Marc-Olivier Fogiel pour RTL, le jour de ses 99 ans, elle est toujours aussi enthousiaste et enjouée. Elle continue à se battre et à s’indigner pour les plus pauvres. Elle n’a qu’un regret : ne pouvoir agir comme avant. Elle dit se moquer de savoir si elle fêtera ses 100 ans car ce qui compte pour elle c’est que les gens continuent à faire des dons à son association.

Générosité, enthousiasme, indignation, humanité, action, c’est cela Sœur Emmanuelle.



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